Privacybeleid
transparant over uw gegevens
Belazur hecht grote waarde aan uw privacy. Dit beleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, conform de AVG/GDPR.
Algemeen
Dit privacybeleid van Belazur informeert u over de wijze waarop persoonsgegevens via deze website worden verzameld, gebruikt en doorgegeven. Wij raden u aan deze tekst grondig door te nemen. De website is bestemd voor inwoners van de EU.
Belazur eerbiedigt de persoonlijke levenssfeer van de bezoekers van haar website, overeenkomstig de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, hierna "AVG" of "GDPR") en de toepasselijke Belgische uitvoeringswetgeving.
Door gebruik te maken van deze website verklaart u zich akkoord met alle bepalingen van dit privacybeleid. De website is niet bestemd voor kinderen jonger dan 13 jaar. Belazur zal geen persoonsgegevens verzamelen van bezoekers waarvan redelijkerwijze kan worden aangenomen dat ze tot deze leeftijdsgroep behoren.
Belazur — Pala Tourisme, Haachtsesteenweg 188, 1030 Brussel · info@belazur.be
Actieve verzameling en verwerking van persoonsgegevens
Welke gegevens en waarvoor?
De bezoeker erkent en aanvaardt dat alle persoonsgegevens die hij meedeelt of online inbrengt — inclusief gegevens voor zijn reisgezelschap — door Belazur verwerkt kunnen worden. De verwerking gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden (art. 6 AVG):
- ✓ Uitvoering van het contract — verwerking van boekingsgegevens, reisdocumenten en betalingen (art. 6.1.b AVG).
- ✓ Wettelijke verplichting — mededeling van passagiersgegevens aan de FOD Binnenlandse Zaken conform de wet van 25 december 2016 (art. 6.1.c AVG).
- ✓ Gerechtvaardigd belang — verbetering van onze dienstverlening en interne analyses (art. 6.1.f AVG).
- ✓ Toestemming — commerciële communicatie en direct marketing, enkel mits uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Doorgifte aan derden
Indien u een reiscontract aangaat, worden uw gegevens meegedeeld aan verwerkers en dienstverleners (luchtvaartmaatschappijen, hotels, transferbedrijven …) die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van het contract. Belazur doet uitsluitend beroep op partners die een beschermingsniveau bieden dat gelijkwaardig is aan de AVG.
Buiten deze gevallen worden uw persoonsgegevens niet aan derden meegedeeld, tenzij u hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven of tenzij dit wettelijk vereist is.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende 8 jaar te rekenen vanaf 1 januari volgend op de datum van terugkomst, conform de wettelijke verplichting inzake passagiersgegevens. Overige gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Er bestaat geen wettelijke verplichting om de door Belazur gevraagde informatie te verstrekken. Het niet verstrekken ervan kan echter tot gevolg hebben dat Belazur of een dienstverlener weigert een (pre-)contractuele relatie aan te gaan of verder te zetten.
Passieve verzameling & cookies
Bij het gebruik van de website kan via technologische hulpmiddelen bepaalde informatie op passieve wijze worden ingezameld, dit wil zeggen zonder dat u zelf actief informatie verstrekt.
IP-adressen
Een IP-adres is een nummer dat door uw internetprovider aan uw toestel wordt toegewezen. Normaal gezien bevat een IP-adres geen persoonsgebonden informatie. Belazur gebruikt IP-adressen om serverproblemen te onderzoeken, statistische informatie te verzamelen en de website te beheren en te verbeteren.
Cookies
Sessiecookies zijn tijdelijke cookies die worden gewist zodra u uw browser sluit of uw computer uitzet. Ze worden gebruikt om het navigeren op de website te verbeteren en statistische informatie te verzamelen. Deze website maakt gebruik van sessiecookies.
Persistente cookies worden opgeslagen op de harde schijf van uw toestel en blijven bewaard tenzij u ze verwijdert. Ze worden gebruikt om eerder verstrekte informatie op te roepen en de website aan uw voorkeuren aan te passen. Deze website maakt gebruik van persistente cookies.
Conform de AVG en de ePrivacy-richtlijn vraagt Belazur uw toestemming voor niet-essentiële cookies (analytics, marketing). U kunt uw cookie-voorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Navigatiegegevens
Navigatiegegevens (logbestanden, serverlogboeken en clickstreamdata) worden gebruikt voor systeembeheer, verbetering van de website-inhoud, marktonderzoek en informatieverstrekking aan de bezoeker. Deze website maakt gebruik van navigatiegegevens.
↑ terug naar overzichtUw rechten & contact
Als betrokkene beschikt u over de volgende rechten conform de AVG:
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
U kunt de verwijdering van uw gegevens vragen ("recht om vergeten te worden"), voor zover de wet dit toelaat.
U kunt zich te allen tijde, kosteloos en op eenvoudig verzoek, verzetten tegen verwerking voor direct-marketingdoeleinden.
U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen om ze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Om uw rechten uit te oefenen of bij vragen over dit privacybeleid, kunt u ons bereiken via info@belazur.be, met vermelding van uw naam, voornaam en adres.
Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens een inbreuk vormt op de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen aan dit beleid
Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op belazur.be. Wij raden u aan dit beleid op regelmatige tijdstippen te raadplegen, in het bijzonder voor u persoonsgegevens via de website verstrekt.
↑ terug naar overzicht